Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable del Tratamiento

Delta Digital Store (operada por Delta Audiovisual), con domicilio principal en la ciudad de Armenia, Quindío — Colombia, correo electrónico de contacto: daniel.fhd2017@gmail.com y línea de atención WhatsApp: +57 315 539 9883.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para el procesamiento de pedidos, personalización de tarjetas NFC y envíos en Colombia, recopilamos los siguientes datos:

• Nombres y apellidos / Razón social.
• Documento de identidad o NIT (cuando aplique para facturación o pasarela de pago).
• Información de contacto: correo electrónico, número telefónico y WhatsApp.
• Dirección de envío, barrio, ciudad y departamento en Colombia.
• Información corporativa o enlaces que el cliente solicita programar en sus Delta Cards (redes sociales, enlaces de pago, páginas web, catálogo o archivos).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar, procesar, personalizar y despachar tus pedidos de Delta Cards.
• Coordinar el diseño gráfico y la programación de las tarjetas vía WhatsApp y correo.
• Procesar los pagos de manera segura a través de la pasarela autorizada Wompi (Bancolombia).
• Enviar notificaciones sobre el estado de tu pedido y guía de rastreo de envío.
• Brindar soporte posventa, garantía y atención al cliente.

🔒 Importante: Delta Digital Store NO almacena números completos de tarjetas de crédito/débito ni credenciales bancarias. Todas las transacciones son procesadas directamente por la pasarela de pagos Wompi bajo estrictos estándares PCI-DSS.

4. Derechos del Titular (Habeas Data)

De acuerdo con la legislación colombiana, como titular de tus datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado del uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos al correo daniel.fhd2017@gmail.com o comunicarte a nuestro canal de WhatsApp.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.